Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78viw

Tại 78viw, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
78viw Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78viw
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách 78viw bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Từ lúc bạn xác minh tài khoản đến khi rút tiền về ví Viettel Money, dữ liệu của bạn đi qua các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ được kiểm soát chặt. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết và cung cấp cho bạn quyền chủ động kiểm soát dữ liệu của mình.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 78viw đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn di chuyển giữa sảnh casino và thể thao. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo chu kỳ quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 78viw tiếp nhận qua nhiều kênh khác nhau. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân được xử lý bằng tiếng Việt, thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc thông báo về bất kỳ thay đổi nào bạn cần thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách bảo mật

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ 78viw về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, lưu trữ và bảo vệ.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối chiếu tài khoản. Thông tin đăng nhập hoặc số dư ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi thường trong một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định. Cookie phân tích giúp cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng tại vùng chưa được phép là trách nhiệm của người dùng.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ xử lý khiếu nại quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.