Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 78viw

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "78viw" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 78viw, bao gồm trang web tại địa chỉ https://78viw.pro và tất cả các dịch vụ liên quan do 78viw cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 78viw.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản người dùng được tạo trên nền tảng 78viw sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Chỉ toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ cá cược trực tuyến do 78viw cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, bài cào và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": Chỉ tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản 78viw của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Chỉ bất kỳ khoản tiền hoặc lợi ích nào được 78viw cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, không bao gồm tiền nạp thực của người dùng.
• "Điều kiện cược": Chỉ số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 78viw, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78viw nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 78viw. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không đang bị 78viw đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ trước đó vì bất kỳ lý do gì.

78viw có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu, ảnh chụp chứng minh địa chỉ cư trú, và các tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán. Quá trình xác minh này là bắt buộc trước khi người dùng có thể thực hiện rút tiền lần đầu tiên hoặc khi 78viw có yêu cầu theo quy định nội bộ.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 78viw đều tuân theo các quy định sau:

• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản 78viw của mình. Nghiêm cấm mọi hình thức cá cược vượt quá số dư hiện có.
• Lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống 78viw không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp được quy định cụ thể trong từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trận đấu, sự kiện và trò chơi tại 78viw được xác định theo nguồn thông tin chính thức. Quyết định của 78viw về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• 78viw có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện có lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc có dấu hiệu gian lận liên quan đến lệnh cược đó.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện 78viw và có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thời điểm và cấp độ tài khoản.

4.1 Quy định nạp tiền:

• 78viw chấp nhận nạp tiền qua các phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.
• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đăng ký tại 78viw. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• 78viw không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.

4.2 Quy định rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý lệnh rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) tại 78viw.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đăng ký tại 78viw.
• 78viw có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc trì hoãn xử lý lệnh rút tiền trong trường hợp cần điều tra giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng và tiền nạp chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ không thể rút khỏi tài khoản 78viw.

78viw cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi của 78viw đều có điều kiện cược riêng biệt. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện cược trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới đăng ký lần đầu tại 78viw. Mọi cố gắng tận dụng khuyến mãi chào mừng nhiều lần đều là vi phạm.
• 78viw có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn hiệu lực đã cam kết.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc có hành vi trục lợi khuyến mãi không trung thực, 78viw có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng 78viw.

78viw cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Trong phạm vi cho phép của pháp luật, 78viw không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất trực tiếp và gián tiếp từ kết quả các lệnh cược tại 78viw.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 78viw.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập tài khoản 78viw cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 78viw (nếu có).
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản và điều kiện này.

Trách nhiệm tổng cộng của 78viw đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản 78viw trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 78viw:

1. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược, gian lận hoặc khai thác hệ thống 78viw.
2. Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc chia sẻ thông tin cá cược nhằm trục lợi bất chính.
3. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78viw cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
4. Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cược, nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro của 78viw.
5. Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai, hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính tại 78viw.
6. Sử dụng thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán của người khác để tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch tại 78viw.
7. Quấy rối, đe dọa, hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 78viw.

78viw có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Có hành vi bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm của 78viw.

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt, 78viw sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký (trừ trường hợp việc thông báo bị cấm bởi quy định pháp luật). Số dư thực trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc nếu tài khoản bị đóng do lý do không phải gian lận.

78viw cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tại 78viw.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian sử dụng nền tảng 78viw mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 78viw trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vô thời hạn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tính năng "nghỉ ngơi" cho phép người dùng tạm ngừng tài khoản 78viw trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

78viw nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn cho rằng mình đang có vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78viw qua Zalo: 78viw.official hoặc Telegram: @78viw_support để được tư vấn về các biện pháp kiểm soát phù hợp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 78viw liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 78viw qua Zalo hoặc Telegram trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề, cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết tranh chấp.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 78viw sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi hoàn thành điều tra, 78viw sẽ thông báo quyết định cuối cùng bằng văn bản. Quyết định này là ràng buộc đối với cả hai bên trừ khi có tranh chấp pháp lý chính thức.

Mọi tranh chấp pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 78viw sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Các điều khoản chung áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và 78viw:

• Toàn bộ thỏa thuận: Văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định của từng trò chơi tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 78viw.
• Khả năng tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc 78viw không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Chuyển nhượng: Người dùng không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 78viw.
• Luật điều chỉnh: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Thông báo: Mọi thông báo chính thức từ 78viw đến người dùng sẽ được gửi qua địa chỉ email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng 78viw.
• Cập nhật điều khoản: 78viw có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://78viw.pro/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78viw sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.